常見問題
為了協助您在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
關於付費與購買
可以!歡迎各地學員一同來上課,付款方式請選擇信用卡。
如果擔心因網路連線問題,無法觀看課程,可以先點選試看課程測試喔!
點選課程「立即購買」按鈕,在結帳前,會看到「優惠代碼」欄位。
請輸入你的優惠券代碼後,直接按「Enter 輸入鍵」,或是點選「套用」即可!
*小提醒:優惠代碼大小寫皆需一致才可兌換。
我們可接受信用卡一次付清,網路 ATM、實體 ATM 轉帳以及超商代碼繳費。
可以打統編,請記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」,並輸入統一編號與公司抬頭,之後會寄送電子發票到註冊時留的 Email 信箱。
若在購買後 7 天內,確認未觀看正式課程影片、檔案,皆可申請退費。
請提供你購買時輸入的姓名、電子信箱並明退費原因,來信至 join@songla.school 會有專人審核後受理退費。
我們有提供電子發票,課程購買後,會直接寄送到你註冊的 Email 信箱。
逾期未繳款,訂單系統將自動判定為「已失效」,將不具任何效益。
提醒你,請務必在 7 日繳費期限內完成繳費,避免造成繳費期限已過,而失去當時優惠價格的情形發生哦!
關於課程與觀看問題
購買課程、付款成功之後,你的上課權限就直接開通囉!
你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。
購課後,觀課方式如下:
- 請前往學院網站右上方點選「登入」
- 確認登入後,到「我的購買」,點選「我的課程」,找到你購買的課程即可觀課!
如果你購買的線上課程,是「預購課程」,需等待課程正式開課、影片上架後,方可看到課程。
(開課詳情,請見課程介紹頁面說明)
購買課程後,不受時間及地點限制,皆可無限次數、重複觀看內容!
期限內課程有任何更新,都可以持續學習,不用再額外付費。